As refeições fora do estabelecimento têm se tornado uma parte cada vez mais importante do setor de alimentação, uma tendência acelerada pelos acontecimentos de 2020. Os consumidores têm mudado seu orçamento de comidas e bebidas para retiradas, delivery e drive-thru. Com as expectativas cada vez mais altas dos clientes em relação aos padrões de higiene, é essencial que os operadores garantam uma experiência higiênica e comuniquem, de forma clara, seus esforços aos seus clientes.